保定興和電氣科技有限公司秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)理念和“以客戶為核心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，真誠地為用戶提供高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，為用戶提供周到、快捷的服務(wù)，以真誠的服務(wù)向顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品, 從而贏得顧客和社會(huì)的信賴。
售前服務(wù)支持：
1、免費(fèi)提供技術(shù)支持和疑難問題解答，實(shí)行受理負(fù)責(zé)制，對(duì)客戶每一個(gè)電話，每一個(gè)問題負(fù)責(zé)到底。
2、準(zhǔn)確、迅速的掌握市場信息，以有助于研制質(zhì)量高超的產(chǎn)品。
3、我們隨時(shí)歡迎用戶來公司實(shí)地考察，并對(duì)來訪客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
4、合同簽訂后，保質(zhì)保量的按工期交付客戶使用。
5、以滿足顧客的要求、回報(bào)顧客的期待為基礎(chǔ)，努力充實(shí)完善售后服務(wù)體制，力爭提供切實(shí)熱情的服務(wù)，從而贏得顧客的滿意和信賴。
售后服務(wù)承諾：
1、為用戶提供7X24小時(shí)服務(wù)熱線；接到用戶電話信息后，1小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員給予反饋；
2、對(duì)購買產(chǎn)品用戶實(shí)行定期回訪服務(wù)；
3、為用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶盡快正確地使用、維護(hù)設(shè)備；
4、對(duì)符合售后規(guī)定的產(chǎn)品，質(zhì)量保修期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品提供終身技術(shù)支持。
保定興和電氣科技有限公司服務(wù)宗旨：嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，履行合同，服務(wù)優(yōu)，效益高，對(duì)工程負(fù)責(zé)，讓用戶滿意，回報(bào)顧客的期待為基礎(chǔ)，努力充實(shí)完善售后服務(wù)體制，力爭提供切實(shí)熱情的服務(wù)，從而贏得顧客的滿意和信賴。
